Responsabilidades e Atividades
Realizar tratativa de incidentes de baixa, complexidade para produtos de clientes B2B. (Internet Link, VPN, L2L, IP Trânsito, Voz Total)
Escolaridade
Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando na área de Exatas (Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia e Rede de Computadores).
Competências Comportamentais
Comunicação, negociação, energia, equilíbrio emocional, flexibilidade, trabalho em equipe e senso de urgência.
Competências Técnicas
Competências Técnicas:
* Conhecimento em redes de telecomunicações;
* Conhecimento em protocolo TCPIP.
* Camada OSI
* Protocolo de roteamento
Requisitos Adicionais
Pratica em fornecer uma excelente experiência ao cliente e resolução de problemas de baixa complexidade
Benefícios
Horário
SEGSAB 23:00 AS 05:20 (INT 20 MIN) | 180H MES
#J-18808-Ljbffr