Funcionário Comunidade
Desenvolver experiências inovadoras entre a marca e os fãs é um dos principais objetivos do cargo. Para isso, é preciso gerenciar interações de forma ética e eficiente.
Conhecimento do Público
* Mapear as necessidades e preferências dos fã-clubes para criar conteúdo relevante.
* Interagir com os fãs em canais dedicados e responder às suas dúvidas.
* Organizar comunidades online e promover discussões construtivas.
Criação de Conteúdo Estratégico
* Planejar conteúdos que sejam úteis e interessantes para o perfil da Central de Fãs.
* Colaborar com outras áreas para produzir materiais estratégicos e alcançar metas.
Análise e Relatórios
* Acompanhar métricas de engajamento das comunidades para entender melhor o público-alvo.
* Produzir relatórios periódicos com resultados para tomar decisões informadas.
Negócios e Marketing
* Promover a marca através de atividades sociais e contribuir para a visibilidade da empresa.
* Fornecer dados precisos sobre o mercado e ajudar na tomada de decisões comerciais.