Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para apoiar a sustentação do módulo de ITOM/ITAM e projetar soluções personalizadas.Descrição da Vaga:O candidato será responsável por apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente.As suas responsabilidades incluirão implementar funcionalidades seguindo as melhores práticas, configurar a ferramenta para atender às necessidades específicas dos clientes e contribuir para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa.Para esse cargo, buscamos alguém com experiência prática em ITOM/ITAM, conhecimento em JavaScript e APIs JavaScript do ServiceNow.Ao se juntar à nossa equipe, você terá a oportunidade de trabalhar com tecnologias avançadas e contribuir para a melhoria contínua dos processos de negócios.Os requisitos para o cargo incluem:Educação superior em áreas relacionadas a TI;Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow;Certificação ServiceNow CSA e certificação CIS nos modulos de ITOM / ITAM;Conhecimento em Framework CSDM.