Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping Nível hierárquico: Analista Número de vagas: 2 Local de trabalho: Mauá, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Integral - 10h-18h - seg a sáb. 1)Vendas a)Atendimento aos clientes presencial e online de clientes (redes sociais e whatsapp) b)Prospecção de clientes 2)Pós-venda e divulgação de promoções, eventos da loja, café e parceiros; a)Anotar características das vendas para retomar contato diariamente e confirmar assertividade no uso ou presentes; b)Para construção e manutenção de relacionamento positivos para vendas 3)Rotina de loja a)Limpeza leve diária das áreas de atendimento e recepção de clientes (já contamos com visitas semanais de profissionais de limpeza); b)Auxiliar na exposição de mercadorias em loja e nas vitrines, sempre as mantendo dobradas, penduradas e organizadas de acordo com as estratégias definidas, c)Limpeza leve diária das áreas de atendimento e recepção de clientes (já contamos com visitas semanais de profissionais de limpeza); dAuxiliar na exposição de mercadorias em loja e nas vitrines, sempre as mantendo dobradas, penduradas e organizadas de acordo com as estratégias definidas; e)Negociação e fechamento de vendas (formas de pagamentos, parcelamento) de acordo com políticas da loja; f)Auxiliar toda equipe em prol do alcance de Meta de vendas; 4)Controle de mercadorias a)Auxiliar o responsável na entrada de mercadorias; b)Controle de Agendamento, Envio e Retorno de Remessas para Demonstração; c)Recebimento de trocas, devoluções e gestão de qualidade (defeitos) com retorno e notificação constante para clientes; d)Controle de Envio e retorno para clientes de Alfaiates e Ajustes em peças; e)Participar de auditoria de Estoques e Inventários; f)Remarcação de preços; 5)Suporte em produção de conteúdo, controle de vendas e pedidos virtuais via apps, whatsapp, marektplaces, sites etc; a)Participar de produção de fotos; b)Gestão de pedidos e atendimento de compradores virtuais; c)Suporte em divulgação das venda virtuais e na gestão de relacionamento com compartilhamento e produção de fotos, vídeos, reels, stories, com produtos, clientes, fornecedores, vitrines e exposições/decorações esporádicos para auxiliar no processo de conteúdo e divulgação de novidades e promoções; d)Suporte na gestão de contatos e cadastros de clientes para envio de mensagens de whatsapp, listas de reproduções, ligações, emails marketing, malas diretas para ações de relacionamento, vendas e eventos pontuais; e)Participar da produção de conteúdo de eventos, café e demais ações e categorias de produtos da loja, patrocínios e parceiros; Postura esperada: Limpeza e organização de seu espaço de trabalho; Apresentação pessoal profissional de acordo com um ambiente de moda, seguindo tendências e compreendendo que sua imagem é importante em todo processo; Cordialidade com clientes e foco em resultado, vendas e lucratividade; Compromisso, transparência e ética ao lidar com entradas e saídas de valores e produtos; Pró atividade e foco e aprendizado em ferramentas e técnicas de gestão e tecnologia; Interação com assess