Principais atribuições :
Realizar atendimento consultivo a clientes presenciais por telefone e-mail WhatsApp ou plataformas digitais.
Entender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas (traslados passeio pacotes experiências etc.).
Identificar oportunidades de venda por meio de leads parcerias e indicações.
Apoiar ações promocionais e campanhas de captação.
Elaborar propostas comerciais personalizadas.
Negociar condições de venda dentro das diretrizes da empresa e realizar o fechamento.
Acompanhar a experiência do cliente garantindo satisfação e buscando oportunidades de recompra.
Solicitar feedback e manter relacionamento ativo com a base de clientes.
Alimentar corretamente os sistemas de CRM e ERPs com informações sobre clientes propostas e status das negociações.
Gerar relatórios simples de desempenho conversão e evolução de metas.
Manter-se atualizado(a) sobre os serviços oferecidos roteiros destinos turísticos e diferenciais da empresa.
Participar de treinamentos visitas técnicas e famtours quando necessário.
Atuar de forma integrada com os setores de operação marketing e atendimento garantindo fluidez no processo de venda à entrega.
Contribuir com ideias e feedbacks para melhorias nos produtos e processos.
Requisitos obrigatórios :
Experiência prévia com vendas consultivas atendimento ao cliente ou comercialização de serviços.
Vivência com relacionamento com clientes via telefone e-mail WhatsApp ou presencial.
Noções de marketing digital uso de redes sociais ou ferramentas de atendimento (ex : WhatsApp Business RD Station CRM etc.).
Ensino Superior em andamento ou completo em Turismo Hotelaria Administração Gestão Comercial Marketing ou áreas correlatas.
Requisitos desejáveis(diferencial) :
Conhecimento em idiomas estrangeiros especialmente inglês e espanhol.
Certificações relacionadas ao setor turístico.
Benefícios :
Remuneração R$ 1.51800
Comissões atrativas
Auxílio Alimentação : R$1692 / dia
Assistência médica : 100% paga pela empresa
Plano odontológico : 100% pago pela empresa
Programas de saúde e bem-estar
Cortesias nos Serviços do Grupo Luck
Convênio com SESC
Jornada de trabalho e carga horária :
44H semanais (Escala 6x1)
Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Employment Type :
Full-Time
Experience :
years
Vacancy :
1
#J-18808-Ljbffr