Somos uma agência de comunicação integrada e especializada em criar e produzir histórias eficazes e autênticas. Conduzimos projetos de ponta-a-ponta. Do planejamento, criação até a execução de campanhas e conteúdos de alta performance.Acreditamos em pessoas que são extremamente apaixonadas por comunicação, que possuem capacidade analítica e que pensam sob diferentes pontos de vistas. Pessoas que possuem energia alta, obstinadas, ágeis e que tem mindset de crescimento. Sempre com um olhar atento aos objetivos estratégicos dos negócios de cada indústria e marca com as quais somos parceiros criativos.PRÉ-REQUISITO10 anos de experiência no mercado.FORMAÇÃOJornalismoPublicidade e PropagandaEstudo de MídiaÁreas AfinsSOBRE A OPORTUNIDADE:Atendimento de key-accounts (contas-chave), supervisionando entregas com excelência em diferentes frentes de comunicação.Liderança do time de atendimento (Gerente de Projetos) e relacionamento direto com os clientes.Gestão da performance e desenvolvimento da equipe, com foco em metas e indicadores claros.Implementação e evolução contínua do sistema de monitoramento e gestão interna do time, priorizando eficiência, performance e governança.Contribuição ativa nas decisões estratégicas da agência, em conjunto com os sócios.Gestão do "client bible" atualizado com informações do guideline frescas e relevantes.Planejamento e execução de momentos de Surpresa & Encantamento, pensando em cada detalhe em momentos-chave personalizado a cada cliente.Garantir que cada ponto de contato e interação seja excepcional e sem fricção.Coletar feedback contínuo sobre a experiência do cliente, transformando-o em ações tangíveis.Ser o embaixador do cliente dentro da nossa organização.O CANDIDATO(A) IDEAL TEM:Muita criatividade, boas referências e está muito atento a tendências do mercadoTer foco em resultado e agilidadeMuita energia e match cultural com a Saving