O QUE VOCÊ FARÁ: Você será responsável por: - Gerenciar e apoiar projetos na área de tecnologia da informação, com foco em infraestrutura de TI no ambiente portuário, atuando no planejamento, implantação, manutenção e evolução de servidores, redes, storages, sistemas de backup e segurança. Realizar suporte técnico de Nível 2 (N2) aos usuários e às equipes operacionais, solucionando incidentes e demandas complexas que possam impactar diretamente as atividades portuárias, garantindo a continuidade das operações logísticas e aduaneiras. Suportar e monitorar o ambiente tecnológico, assegurando a alta disponibilidade, performance e confiabilidade dos serviços essenciais ao funcionamento do terminal. Contribuir na implementação de melhorias contínuas em datacenters e ambientes híbridos, garantindo escalabilidade, segurança e aderência às melhores práticas do setor portuário. Aplicar metodologias de gerenciamento de projetos para assegurar o cumprimento de prazos, controle de custos, alocação adequada de recursos e mitigação de riscos, promovendo entregas de qualidade e sustentação da operação em um cenário crítico e altamente regulado como o portuário. Responsabilidades e atribuições PRÉ-REQUISITOS: Competências Técnicas: - Infraestrutura de TI: administração de servidores locais, redes, storages, sistemas de backup e conectividade de alta disponibilidade, experiência com sistema Zabbix ou SolarWinds - Redes e comunicações: configuração e suporte a redes cabeadas, Wi-Fi e enlaces WAN/LAN de grande porte. - Segurança da informação: aplicação de políticas de controle de acesso, criptografia, monitoramento de ameaças e conformidade com normas (LGPD, ISPS Code, etc.). - Sistemas portuários: conhecimento em soluções como TOS (Terminal Operating System), integração com sistemas aduaneiros e alfandegários, portais de comércio exterior (ex.: API Recintos, Siscomex, Porto Sem Papel). - Soluções de Terceiros: suporte a sistemas de terceiros, CFTV, OCR, controle de acesso, scanners, sensores e equipamentos críticos de pátio e cais. - Suporte Nível 2 (N2): atendimento especializado a usuários e equipes operacionais, solucionando incidentes de maior complexidade, experiência com sistema GLPI. - Gestão de projetos de TI: aplicação de metodologias ágeis para implantação de sistemas e melhorias em infraestrutura. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: - Sistemas de Informação ou Engenharia da Computação ou Redes de Computadores Informações adicionais