O Líder de Serviços é responsável por liderar a equipe de técnicos na execução de atividades internas e externas, garantindo a qualidade, produtividade e satisfação do cliente. Atua como referência técnica do time, assegurando o cumprimento de metas, prazos, normas de segurança e padrões de qualidade. RESPONSABILIDADES • Liderar e coordenar a execução das atividades setoriais internas e externas dos técnicos de serviços. • Garantir respostas rápidas aos clientes em relação a instrumentos enviados para reparo ou suporte técnico. • Planejar o escopo de trabalho e a agenda da equipe, assegurando o cumprimento de metas e prazos. • Garantir a segurança, organização e conformidade do setor. • Revisar laudos, relatórios de calibração/atendimento, certificados e outros documentos elaborados pela equipe designada à atividade. • Cumprir atividades dentro do escopo definido, respeitando prazo, qualidade, custo e normas de segurança. • Realizar visitas técnicas em campo e atividades de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. • Identificar oportunidades comerciais e apoiar o desenvolvimento de negócios. • Executar testes de aceitação de campo, fábrica, comissionamento, start-up e operação assistida. • Verificar configuração de sistemas e instrumentos, atuando como preposto junto ao cliente. • Supervisionar montagem de produtos e fornecer atendimento remoto para solução de problemas. • Ministrar e preparar treinamentos de produtos para usuários, apoiando na elaboração de propostas de capacitação. • Observar e garantir o atendimento aos requisitos do Sistema Integrado de Gestão. • Atuar como referência técnica e disseminar conhecimento para os demais membros do time. QUALIFICAÇÕES Vivência, incluindo liderança de equipes técnicas e gestão de projetos ou serviços. Conhecimento em Instrumentação, Elétrica, Processos, Planejamento de Manutenção e domínio avançado do produto. Experiência consolidada em liderança, planejamento e execução de atividades técnicas, com conhecimento aprofundado em produtos e processos. EDUCAÇÃO E CERTIFICAÇÕES • Formação Técnica em Eletrônica, Elétrica, Mecânica, Civil ou áreas afins. • Preferencialmente certificações técnicas na disciplina específica. • Registro profissional ou certificação para execução de atividades de campo.