Descrição
Responsável por facilitar e apoiar times ágeis na entrega contínua de valor, garantindo a adoção e a disciplina dos princípios e práticas do Scrum, além de promover um ambiente colaborativo, transparente e de alta performance.
O Scrum Master atua como líder servidor e facilitador do time, removendo impedimentos, assegurando o foco na entrega de valor e promovendo a melhoria contínua. Também apoia o Product Owner e a Governança de TI na implementação de boas práticas ágeis e no amadurecimento organizacional, alinhando cadência, priorização e governança de entregas em toda a organização.
Sua missão é construir times autogerenciáveis, produtivos e engajados, assegurando que o processo ágil contribua para resultados de negócio previsíveis, sustentáveis e de qualidade.
Responsabilidades
Facilitação e Cultura Ágil
Conduzir e facilitar as cerimônias Scrum (Daily, Planning, Review, Retrospective) e demais eventos ágeis.
Atuar como guardião dos princípios e práticas ágeis, assegurando a aplicação consistente do framework Scrum.
Promover a autogestão e empoderamento dos times, fomentando colaboração e foco em resultados.
Apoiar o Product Owner na organização e priorização do backlog, garantindo transparência e clareza nas entregas.
Facilitar discussões, promover consenso e remover impedimentos que afetem o progresso do time.
Estimular a melhoria contínua, utilizando métricas, feedbacks e retrospectivas para aprimorar processos e produtividade.
Apoiar o amadurecimento da cultura ágil no IRB, disseminando boas práticas e promovendo alinhamento entre times e áreas.
Gestão de Entrega e Performance do Time
Monitorar métricas de desempenho ágil (velocity, lead time, throughput, burndown) e propor ações de melhoria.
Assegurar que os times mantenham ritmo sustentável, entregando valor incremental e contínuo.
Apoiar a integração entre times de negócio, tecnologia e governança, promovendo comunicação fluida e alinhamento de prioridades.
Facilitar o planejamento de sprints, releases e incrementos, garantindo coerência entre objetivos, esforço e capacidade do time.
Apoiar o gerenciamento de riscos e dependências dentro e entre squads.
Assegurar o registro, documentação e comunicação de decisões e aprendizados ao PMO e à Governança Ágil.
Promover um ambiente de confiança, segurança psicológica e aprendizado contínuo.
Gestão de Entrega e Performance do Time
Apoiar o PMO e a Governança de TI na evolução dos frameworks ágeis e híbridos (Scrum, Kanban, SAFe).
Acompanhar a maturidade ágil dos times, propondo planos de desenvolvimento e capacitação.
Participar da integração entre metodologias ágeis e tradicionais, apoiando o modelo híbrido de governança de projetos.
Promover o uso de métricas de valor e benefícios realizados (value delivered, predictability, satisfaction).
Conduzir workshops, treinamentos e dinâmicas de melhoria contínua e cultura colaborativa.
Garantir aderência às políticas corporativas, de segurança e compliance, mantendo a agilidade sem comprometer o controle.
Apoiar a evolução da transformação ágil do IRB, atuando como agente de mudança e facilitador de comunicação.
Requisitos Técnicos
Formação e Certificações:
Formação superior completa em Sistemas de Informação, Engenharia, Administração, Psicologia Organizacional ou áreas correlatas.
Desejável pós-graduação em Gestão de Projetos, Inovação, Liderança Ágil ou Transformação Digital.
Certificações recomendadas:
Scrum Master (PSM I/II, CSM, PMI-ACP)
Kanban Management Professional (KMP)
SAFe Practitioner ou Agile Coach (ICP-ACC)
ITIL Foundation ou Lean Six Sigma (desejável para integração com governança de TI).
Conhecimento e Experiência
Experiência comprovada como Scrum Master, Agile Coach ou Facilitador Ágil, preferencialmente em ambientes corporativos complexos.
Sólido entendimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, XP, SAFe) e híbridas (ágil + PMBOK).
Vivência com ferramentas de colaboração e gestão ágil (Jira, Confluence, Miro, Trello, Azure DevOps).
Experiência em facilitação de cerimônias, resolução de conflitos e coaching de times multidisciplinares.
Conhecimento de métricas ágeis, análise de desempenho e planejamento adaptativo.
Capacidade de compreender questões técnicas e de negócio, atuando como ponte entre áreas distintas.
Experiência em ambientes de transformação digital, com múltiplos squads e integração contínua (CI/CD).
Familiaridade com frameworks de governança e compliance (ITIL, COBIT, ISO 38500) aplicados a contextos ágeis.
Outros requisitos
Perfil colaborativo, inspirador e com forte empatia.
Habilidade para comunicação clara, escuta ativa e mediação de conflitos.
Postura de liderança servidora (servant leader), focada no desenvolvimento das pessoas e do time.
Capacidade de adaptação e resiliência frente a contextos de mudança.
Mentalidade de aprendizado contínuo, melhoria incremental e inovação.
Inglês técnico intermediário (para leitura de documentação e interface com fornecedores globais).
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