Descrição do Cargo
Suporte Administrativo: Gerenciar a documentação relacionada a vendas, como contratos e faturas.
Atendimento ao Cliente: Responder consultas de clientes e resolver problemas relacionados a pedidos e serviços. Manter comunicação eficaz com as equipes de vendas e atendimento ao cliente.
Análise de Dados: Monitorar e elaborar relatórios sobre o desempenho de vendas e indicadores de desempenho (KPIs). Analisar dados de mercado para auxiliar na tomada de decisões estratégicas.
Processos Internos: Auxiliar na implementação e otimização de processos internos para melhorar a eficiência operacional. Coordenar atividades logísticas e de estoque com outros departamentos.
Suporte às Vendas: Auxiliar a equipe de vendas na elaboração de propostas e apresentações. Preparar materiais de apoio e pesquisas de mercado para a equipe comercial.
Requisitos:
* Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
* Experiência anterior em funções de Backoffice, vendas ou suporte administrativo, preferencialmente em ambientes comerciais;
* Familiaridade com sistemas de CRM;
* Habilidades técnicas em ferramentas de escritório e análise de dados;
* Competências interpessoais em comunicação verbal e escrita, trabalho em equipe e resolução de conflitos;
* Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos.