Professor de ITIL v4 Descrição do Cargo O cargo visa criar e gravar um curso EAD focado na aplicação prática do ITIL v4 em operações de Service Desk e Field Service, desenvolvendo material didático, quizzes e avaliações., responsável por garantir uma abordagem prática e alinhada à operação com foco no aprendizado eficaz dos participantes. ----------------------------------- Demandas Específicas: ,