Responsibilities
Auxiliar no atendimento ao público presencial e por telefone;
Auxiliar no atendimento via ferramenta de automação do WhatsApp (CHATGURU);
Auxiliar no controle e resposta das caixas de e-mails do PUCRS Carreiras (e-mail geral, e-mail de solicitações, e-mail de estágio obrigatório);
Auxiliar no controle, gestão e liberação das solicitações de estágio não obrigatório de alunos de Graduação Online e Presencial da PUCRS, no sistema de gestão;
Auxiliar na conferência, validação e assinatura dos contratos de estágio de alunos PUCRS, via assinatura eletrônica;
Atendimento e agendamento dos alunos PUCRS, Alumni e público externo para Consultoria de Carreira.
Qualifications
Cursando Ensino Técnico ou Ensino Superior em Administração, Recursos Humanos ou Secretariado;
Noções de ferramentas do Pacote Office, como Microsoft Word e Excel, além de ferramentas de e-mail e sistema próprio;
Noções de organização de documentos;
Noções de atendimento ao cliente.
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