Analista de Recuperação de Energia I
Modelo de trabalho: Presencial
Empresa: CPFL Paulista - Uma empresa do Grupo CPFL
Responsabilidades e Qualificações
* Necessário Ensino Técnico Completo em eletrotécnica, eletroeletrônica, eletrônica ou mecatrônica com CFT ativo.
* Necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente em Campinas.
* Diferencial: Habilidades com Power B.I, Ferramentas de automação e Low-Code.
* Apoiar a análise técnica e comercial dos pedidos de indenização por danos elétricos e não elétricos, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos regulatórios.
* Realizar vistorias in loco em unidades consumidoras para verificar equipamentos reclamados e levantar evidências técnicas.
* Registrar e organizar documentos comprobatórios nos sistemas corporativos, assegurando integridade das informações.
* Efetuar o acompanhamento das inspeções executadas por empresas terceirizadas, garantindo conformidade técnica e de atendimento.
* Interagir com clientes e áreas internas de forma orientada, esclarecendo dúvidas e auxiliando no andamento dos processos.
* Contribuir para a melhoria da jornada do cliente, atuando com empatia e foco em solução.
* Apoiar na organização dos indicadores de atendimento, qualidade e efetividade dos serviços de indenização. Interagir com áreas internas e fornecedores externos, por meio de reuniões e alinhamentos operacionais, para assegurar a integração dos processos e cumprimento de prazos e entregas.
Benefícios
* Vale Refeição
* Vale Alimentação
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
* Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade)
* Wellhub
* Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social)
#J-18808-Ljbffr