Dar suporte operacional às atividades de monitoramento e controle da frota em tempo real, atuando como elo entre motoristas, cliente, operação e a matriz. Contribuir com a fluidez das operações, controle de ordens de serviço, validação de manutenção preventiva e corretiva, e apoio à análise de custos e desempenho logístico da frota.
Manter o alto nível de serviço das operações;
Atendimento ao horário de saída das rotas, atendimento do horário de chegada nos produtores, cumprimento dos processos de coleta e atendimento do percurso previsto;
Acompanhar e monitorar o posicionamento dos veículos em manutenção (oficinas internas e externas);
Rastreamento ao vivo, app de lançamento de dados e Route now;
Cumprir a todos os procedimentos padrões e interagir de forma amistosa com as filiais além de se adequar a jornada podendo ser no período noturno;
Emitir relatórios operacionais e enviar para a equipe de gestão da matriz;
Acompanhar e registrar atendimentos;