Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. OCéuÉAzul Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições O profissional integrará o time de CCO em nossa matriz Azulville (Barueri) / SP. Responsável pelo turno, através do acompanhamento da malha de voos, buscar soluções para contingências operacionais antecipando-se aos problemas que surgirem ao longo da operação, garantido a pontualidade e a satisfação dos clientes. Como será seu dia a dia: - Buscar soluções e sugerir alternativas para contingências na operação - Garantir a conectividade nos voos de conexões dos clientes - Garantir o contato com aeroportos e demais áreas operacionais - Divulgar programações diversas referentes à operação - Posicionar aeronaves para serviços de manutenção - Garantir informações de pousos, decolagens e serviços de manutenção - Definir e divulgar a programação de escala de aeronaves - Tomar decisões assertivas com menor impacto operacional possível - Acompanhar meteorologia nos aeroportos, e se antecipar criando planos de alternados em caso de contingência operacional - Acompanhar horário de funcionamentos dos aeroportos, curfew e notam de obras - Acompanhar horário e regulamentação das tripulações em caso de atraso nos voos - Propagar os atrasos e inserir os tempos de solo de acordo com o equipamento Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações: O que precisa trazer na Bagagem (Pré - requisitos): - Ensino superior (pós-graduação será um diferencial) - Conhecimentos em informática - Inglês intermediário (avançado será um diferencial) Competências: - Perfil calmo e conciliador - Boa comunicação e habilidades interpessoais, com capacidade de tomada de decisão. - Conhecimento em aviação - Conhecimento em CCO (mínimo 5 anos de experiência) Informações adicionais O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul! OCéuÉAzul Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo _TripAdvisor Travelers' Choice,_ sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas. Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. Os nossos valores: São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. Segurança | Nada é mais importante Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA). Integridade | Seja um exemplo do bem Paixão | Ame o que faz Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor Excelência | Seja impecável no que faz O Respeito é a base dos nossos valores Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica. Reconhecimentos & Premiações 4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review Cultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022 Prêmio CX Experiência do Cliente 2021 Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque Benefícios que a Azul oferece a você e sua família Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família Assistência médica e odontológica Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa Previdência privada Seguro de vida gratuito Clube de descontos da Azul - descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços Vale transporte - convênios de desconto Auxílio creche Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes Empréstimo consignado Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Trip