RESUMO
Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a todas as solicitações de integração e transferência. Suporte a todos os serviços relacionados ao gerenciamento do ciclo de vida, gerenciamento de ativos, gerenciamento de licenças e gerenciamento de acesso do usuário para software e hardware de usuários finais.
RESPONSABILIDADES
Gerenciamento de Incidentes, incluindo:
Formatação de computadores
Instalação de softwares
Suporte básico em Hardware
Gerenciamento de Fila de Incidentes
REQUISITOS
Formação Superior Completa na área de TI
Inglês intermediário, para comunicação escrita
Experiência em Suporte Técnico
Certificações Microsoft e ITIL serão consideradas diferencial
Disponibilidade para atuar de segunda à sexta, das 08:00 às 17:00
DETALHES DA VAGA
Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
#J-18808-Ljbffr