Título: Coordenador de Logística (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres)Local: Benevides, ParáMissão do cargoGerenciamento do processo de order entry até à entrega ao cliente, assegurando um excelente nível de serviço e excedendo as expectativas do cliente.Principais atribuiçõesAssegurar a execução do processo de vendas (captação, processamento e acompanhamento de pedidos);Assegurar o agendamento da retirada do produto dos centros de distribuição;Minimizar penalidades por falhas na entrega, atrasos, estragos, falta de veículo etc. nos Key Accounts através de um gerenciamento de pedidos adequado;Estabelecer padrões de execução e assegurar a disciplina dos clientes no processo através da criação e comunicação da matriz de atendimento;Apoiar a área comercial na rastreabilidade de produtos para gerenciar as invasões territoriais das franquias Coca-Cola, acompanhamento das multas a pagar dos invasores e ressarcimento aos invadidos e manutenção contabilística do processo;Gerenciamento do processo de trocas de produto através do recebimento e monitoramento dos pedidos de troca, após análise técnica para reembolso depois de verificado junto do controle de qualidade e centros de distribuição;Assegurar resultados satisfatórios em auditorias internas e externas de qualquer natureza;Consolidar e analisar indicadores para monitoramento e avaliação dos serviços, processos e acompanhamentos de tendências para permitir ações de melhoria;Instituir cultura de colaboração com os clientes para modificar e aperfeiçoar o processo de gerenciamento de ordens com o intuito de melhorar o desempenho total da área de Supply Chain;Evidenciar competências de liderança na forma de gerenciamento do time.Formação acadêmicaEnsino superior completo em áreas correlatas.Requisitos desejáveisCapacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas;Conhecimento em cadeira primária e/ou secundária;Facilidade do relacionamento com clientes e outras áreas da empresa;Foco em resultado - metas bem definidas;Profissional dinâmico, proativo;Foco na qualidade;Capacidade de decisão, comunicação e persuasão;Relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar com pessoas;Capacidade de trabalhar em equipe.
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