Experiência profissional em atividades de coordenação, implantação e/ou administração de projetos relacionados a metodologias e ferramentas de gestão de processos e análise de qualidade com base em metas, níveis de serviço e respectivos indicadores.
Certificação vigente:
ITIL® 4 Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Strategic Leader (SL)
ITIL® 4 Master
Project Management Professional (PMP)
Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)
Certified Business Process Associate (CBPA)
ISO 9001 Quality Management Systems Associate
ISO/IEC 20000
#J-18808-Ljbffr