Sobre a vaga:
Responsável pelo gerenciamento da equipe de cobrança, atuando no planejamento, organização e controle dos indicadores operacionais da carteira de clientes sob sua responsabilidade, visando alcançar os resultados desejados
Principais atribuições:
Gerenciar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
Desenvolver estratégias para a recuperação de créditos, atuando na elaboração de planos de ação para o alcance das metas traçadas..
Monitorar e analisar indicadores de desempenho, identificando as oportunidades de melhoria e rápida atuação para controle das metas diárias
Atuar nas negociações, comunicações e inovações dos diferentes serviços prestados aos clientes de sua carteira.
Participar de reuniões gerenciais para reportar resultados e propor melhorias no processo de cobrança.
Gerenciar as metas e gestão de resultados, garantindo o manejo, interpretação, análise e o alcance dos resultados.
Requisitos obrigatórios:
Experiênciaem cargo de liderança de equipe de cobrança.
Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito.
Habilidade para lidar com situações de conflito e pressão.
Capacidade de análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
Boa comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.
Disponibilidade para residir em Recife/PE
Requisitos desejáveis(diferencial):
Será um diferencial competitivo a experiência no segmento de cobrança de veículos e massificados.
Benefícios:
Vale Transporte
Pluxee (Alimentação ou Refeição) R$20,00/dia
Plano de Saúde
Plano Odontológico - 100% pago
Welhub ( Parcerias em academias, antigo Gympass)
Pluxee Cuida e Bem Estar - atendimento psicológico, nutricional e outros
Convênios com: Sesc, Instituições de Ensino e parque de lazer
Jornada de trabalho e carga horária:
Segundas às sextas-feiras das 08h às 18h - 44 horas semanais.
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