Perfil do Candidato
O profissional escolhido para o cargo de Analista de Segurança N1 será responsável por atender às demandas dos clientes, gerenciar as solicitações e apoiar os processos de gestão de TI.
Responsabilidades:
* Atender às demandas dos clientes;
* Gerenciar as solicitações;
* Apoiar os processos de gestão de TI;
Requisitos: Experiência em Suporte Técnico; Noções de AD (consulta, reset de senha, desbloqueio de contas); Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e resposta a incidentes; Atendimento telefônico e e-mail; Superior completo ou cursando Tecnologia da Informação / Segurança da Informação e afins;
Competências Essenciais
Experiência em suporte técnico avançado; habilidade em resolver problemas complexos; capacidade de trabalhar em equipe; boas habilidades de comunicação; conhecimento em tecnologia da informação.
Competências Desejáveis
Conhecimento em segurança da informação; experiência em gestão de projetos; habilidade em gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente; boa organização e priorização das atividades.