O Auxiliar de Logística é responsável por acompanhar os envios, rastrear as entregas e solucionar problemas decorrentes do transporte.
Está na rotina atender os clientes e as transportadoras parceiras com o esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados mediante informações recebidas do tracking, solucionar problemas operacionais de transporte, atualizar nossos marketplaces e indicadores.
Pré-requisitos:
Ensino médio completo;
Boa comunicação (Oral e Escrita);
Conhecimentos em informática e no Pacote Office;
Facilidade em ler, redigir e interpretar textos;
Necessário boa digitação;
Será considerado um diferencial:
Ensino superior em Logística ou Administração;
Conhecimento em Excel avançado;
Experiência anterior em processos logísticos;
Atividades:
Contatar os clientes para confirmar os dados de entrega;
Acompanhar e monitorar a entrega de pedidos, de acordo com o prazo estipulado e entrar em contato com a transportadora sempre que necessário;
Emitir nota fiscal de devolução e reenvio;
Realizar a baixa de entrega dos pedidos bem como o cancelamento, conforme retorno da transportadora e do cliente;
Monitorar os indicadores de entrega via sistema;
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