Description A helloo desenvolve e opera soluções de mídia digital out of home em diferentes ambientes, como elevadores residenciais, shopping centers e aeroportos. A empresa atende tanto grandes anunciantes quanto pequenos e médios empreendedores, utilizando dados comportamentais obtidos em seus pontos de presença para segmentar campanhas com maior precisão. Além disso, a helloo mantém uma operação dedicada à criação de experiências interativas em elevadores e espaços comerciais. Na helloo, construímos conversas e marcamos momentos! Responsibilities Garantir a disponibilidade, conservação e performance do inventário publicitário, supervisionando as atividades de instalação, manutenção preventiva, corretiva e substituição de ativos. Liderar e desenvolver equipes técnicas, operacionais, de logística e campo, assegurando eficiência na execução das atividades de vistoria, montagem, manutenção e reparos. Monitorar indicadores operacionais, de disponibilidade, qualidade, produtividade e nível de serviço, promovendo planos de ação para melhoria contínua dos resultados. Estruturar, revisar e aprimorar processos operacionais, promovendo ganhos de produtividade, padronização e eficiência das operações. Planejar, coordenar e acompanhar a implantação de novos projetos, garantindo o cumprimento dos prazos, orçamento e requisitos técnicos. Gerir fornecedores, contratos e recursos operacionais, assegurando qualidade na execução dos serviços e otimização dos custos. Identificar oportunidades de melhoria e inovação operacional, contribuindo para a evolução contínua dos processos e da infraestrutura. Assegurar o cumprimento das normas de segurança, compliance, regulamentações aplicáveis e padrões de qualidade da companhia. Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Tecnologia, Produto, Jurídico e Novos Negócios, garantindo alinhamento entre estratégia, operação e entrega. Atuar na fidelização e retenção da carteira de clientes e parceiros, promovendo uma experiência positiva e identificando oportunidades. Conduzir negociações e tratativas relacionadas às operações nos empreendimentos, garantindo alinhamento de expectativas e resolução de demandas. Representar a companhia junto aos parceiros e clientes, fortalecendo relacionamentos de longo prazo e contribuindo para a sustentabilidade e crescimento do negócio. Prerequisites Formação Superior completa em Administração, Economia, Engenharia Mecânica / Elétrica / Civil ou Produção; Experiencia sólida em Manutenção predial, facilities e utilidades; Habilidade em gestão de múltiplas unidades, indicadores e gestão financeira; Vivência com gestão de pessoas; Vivência com gestão de contratos e fornecedores, estrutura matricial e gestão de crises técnicas; Experiences Pacote de Benefícios: Plano de Saúde SulAmérica; Vale Refeição/Alimentação; Estacionamento gratuito no Shopping Villa Lobos ou Vale Transporte (com desconto padrão em folha); Auxílio Creche; Day off de aniversário; Acesso à plataforma interna de treinamentos (Saber online). Local de trabalho: Escritório Helloo - Pinheiros, São Paulo/SP (Condomínio Edifício Villa Lobos). Modelo: Híbrido (4 dias no escritório, 1 dia em home office).