Como um profissional experiente em recuperação de créditos, você terá a oportunidade de trabalhar em uma área dinâmica e desafiadora.
Funções Principais:
* Contatar clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou WhatsApp;
* Negociar formas de pagamento e acordos de quitação de débitos;
* Registrar e controlar as cobranças realizadas no sistema;
* Emitir, enviar e acompanhar boletos bancários e demais documentos de cobrança;
* Monitorar a carteira de clientes e identificar novas inadimplências;
* Gerar relatórios de cobrança e apresentar resultados à gestão;
* Apoiar o setor financeiro em atividades relacionadas a contas a receber;
* Mantenha um bom relacionamento com os clientes, buscando soluções eficazes para regularização dos débitos.
Competências Essenciais:
* Comunicação clara e assertiva: transmitir informações com clareza e empatia;
* Negociação: buscar acordos vantajosos para a empresa e o cliente;
* Organização: gerenciar múltiplas cobranças e manter registros atualizados;
* Orientação para resultados: foco em metas de recuperação de crédito;
* Resiliência e persistência: insistir no contato e negociação quando necessário;
* Gestão do tempo: priorizar tarefas de forma eficiente;
* Trabalho em equipe: colaborar com outros setores.