Visão geral
Buscamos um(a) Social Seller com agilidade, boa comunicação e mentalidade de performance para conduzir conversas estratégicas via Instagram e WhatsApp, transformando seguidores e leads em oportunidades reais para o time comercial. Você será responsável por iniciar abordagens, nutrir interesse e levar os prospects até o agendamento qualificado.
Missão do cargo
Conduzir conversas 1:1 de forma consultiva, entender o momento do lead, qualificar o interesse e gerar agendamentos consistentes para o time de Closers, garantindo velocidade, volume e qualidade no fluxo comercial.
Responsabilidades principais
1. Abordagem e comunicação
Realizar prospecção ativa e receptiva via Instagram Direct e WhatsApp.
Iniciar conversas com clareza, simpatia e direcionamento estratégico.
Seguir scripts e linhas de conversa definidos pela liderança comercial.
2. Qualificação e direcionamento
Avaliar perfil, urgência, interesse e aderência aos produtos.
Manter conversas fluídas e conduzir o lead até a etapa de pré-venda.
Registrar todas as informações relevantes no CRM.
3. Agendamento de oportunidades
Gerar agendamentos para o time de Closers com precisão.
Garantir confirmação do horário e comparecimento do lead.
Manter ritmo diário de volume e cadências de follow-up.
4. Follow-up e relacionamento
Realizar follow-ups estruturados com leads que não responderam.
Acompanhar dúvidas iniciais e garantir uma experiência positiva.
Manter a comunicação alinhada com o tom de voz da marca.
5. Análise e otimização
Acompanhar métricas de conversão, volume e velocidade de resposta.
Ajustar argumentação conforme dados e feedback da liderança.
Contribuir com melhorias nos scripts e no fluxo de atendimento.
Requisitos
* Experiência prévia com atendimento, vendas, inside sales ou social selling.
* Excelente comunicação escrita e capacidade de síntese.
* Agilidade para conduzir diversas conversas simultâneas.
* Organização, disciplina e foco em metas diárias.
* Familiaridade com WhatsApp Business, Instagram e CRM.
* Capacidade de seguir processos com rigor.
Diferenciais
* Experiência anterior como Social Seller ou SDR.
* Domínio de abordagens persuasivas e rapport.
* Vivência com cadências de follow-up.
* Capacidade de leitura rápida de perfil e intenção do lead.
O que oferecemos
* Treinamento completo em produto e técnicas de abordagem.
* Cultura forte, orientada a resultado e crescimento acelerado.
* Suporte direto da liderança comercial.
* Oportunidade de crescimento para SDR ou Closer.
* Bonificações por performance e metas claras.
Formato
* Modelo: Presencial
* Local: Sobral/CE ou Fortaleza/CE
* Regime: PJ
* Horário: Comercial
* Faixa salarial: Fixo + variável agressiva por resultados