Consultor(a) De Negócios Pleno (Pcd) - Oportunidades De Trabalho
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Atividades
* Abordar e atender clientes no salão de vendas, identificando suas necessidades.
* Negociar, vender e apresentar os serviços de Fixa para todos os clientes.
* Realizar atendimentos agendados e personalizados, especialmente para clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento.
* Garantir suporte básico de tecnologia, como backup, configuração de e-mail, redes sociais e dúvidas sobre dispositivos.
* Fidelizar e reter clientes, além de realizar telemarketing para indicar programas e benefícios da Vivo.
* Incentivar o uso de plataformas digitais e apoiar o download e uso do aplicativo Meu Vivo.
* Seguir procedimentos de qualidade, controlar movimentações financeiras e participar de treinamentos.
* Conhecer o mercado e a concorrência, além de seguir as regras da Anatel.
* Na ausência do recepcionista, atuar na recepção e auxiliar na emissão de senhas.
* Eventualmente, atuar em campanhas, projetos ou produtos específicos.
Área de Atuação
Telecomunicações
Localização
Londrina-PR
Requisitos
O que não pode faltar:
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Gosto por trabalhar com pessoas;
* Paixão por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para alcançar resultados;
* Resiliência;
* Ser antenado e conectado;
* Curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo;
* Experiência com atendimento ao cliente é diferencial.
Escolaridade
Ensino Médio
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