Planeja atividades de vendas de hotelaria, realiza visitas a clientes, organiza e monitora a realização de eventos, realiza o pós-venda, propõem ações de melhoria, visando a satisfação e a excelência no atendimento ao Cliente.
Atividades:
(1) Buscar oportunidades de mercado em consonância com as estratégias de marketing e a capacidade de atendimento da rede.
(2) Negociar com Clientes visando o aumento da taxa de ocupação do hotel com eventos Sala de Eventos/ Equipamentos. (apartamentos e A&B).
(3) Garantir a eficácia na operacionalização do envento considerando os serviços negociados e a excelência no atendimento.
(4) Aumentar o índice de Satisfação do Cliente, considerando o padrão estabelecido e a excelência no atendimento.
(5) Efetuar Check-in e Check-out aos hóspedes, considerando os padrões estabelecidos e satisfação do cliente
Habilidades:
* Apresentar boa fluência verbal e escrita.
* Capacidade de atenção concentrada.
* Capacidade e técnica de Negociação
* Ter Domínio das Estratégias de Marketing
* Demonstra Capacidade de Determinar Prioridades, Metas, Tempo e Recursos Necessários à Execução das Tarefas
* Capacidade para submeter-se a regras e normas determinadas pelo ambiente de trabalho