Responsabilidades e atribuições Mapear e documentar processos e controles internos, elaborando instruções de trabalho, POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e manuais. Realizar entrevistas com colaboradores de diferentes áreas para levantar informações e entender os fluxos de trabalho. Manter a documentação de processos e controles internos sempre atualizada, organizada e padronizada. Atuar no apoio à identificação de oportunidades de melhoria contínua e na revisão de procedimentos. Requisitos e qualificações - Boa comunicação verbal e escrita. - Facilidade para entender e estruturar processos e atenção aos detalhes. - Organização e proatividade na execução das tarefas. - Conhecimento básico em ferramentas de documentação como Word, Excel e Google Docs. Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados): - Noções de controles internos, auditoria ou gestão da qualidade.: - Experiência prévia com mapeamento ou padronização de processos.: - Familiaridade com metodologias como BPM (Business Process Management). Informações adicionais Benefícios - Ticket alimentação/refeição - Vale transporte - Plano de saúde e odontológico - Wellhub - Produto Touti mensal - Desconto em instituições de ensino e lazer. A Kiosk Brands nasceu da união de marcas fortes que já transformam a vida de milhões de pessoas em todo o Brasil:Touti, Amávia e Yes. Nosso maior diferencial são as pessoas. Valorizamos talentos com iniciativa, brilho nos olhos e a vontade genuína de construir algo grandioso. Aqui, cada profissional encontra espaço para crescer, aprender e deixar sua essência em marcas que estão em plena expansão. Fazer parte da Kiosk Brands é unir coragem, simplicidade e propósito em tudo o que fazemos. É gerar impacto real na vida de clientes, franqueados e colegas de equipe. Se você acredita no poder de transformar o mundo através do seu trabalho, saiba que sua essência tem espaço aqui. Venha fazer parte de um lugar onde o futuro acontece agora!