Descrição do Cargo
* Auditamos processos e contas para garantir conformidade e eficácia operacional.
* Apoiamos a gestão de pessoas, recrutamento, desenvolvimento e desligamento de colaboradores.
* Acompanhamos a jornada do cliente (Onboarding, Adoção e Ongoing), garantindo fluidez e satisfação.
* Coletemos e analisamos feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso.
* Suportamos o planejamento estratégico dos clientes, garantindo execução alinhada e eficaz.
* Conduzem os recursos 1:1 com os colaboradores, ajustando a frequência com base no Health Score.
* Garantimos excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM e Social Media.
* Montoramos e contribuímos com a avaliação de Performance e Engajamento.