Você é uma pessoa responsável por liderarnegociações de contratos,garantir conformidade com políticas e apoiar parceiros e equipes internas em cenários complexos delicenciamento?Então essa posição é para vocêVocê irá atuar como ponto de referência para resolução de casos pós-venda, revisão de acordos e suporte estratégico em processos de crédito e faturamentoHorário: 10h às 19h(fuso horário da Guatemala)Trabalho no formato híbrido:2x por semana presencial em Campinas, SP.O que você vai fazerConduzir negociações até a assinatura e faturamento dos contratos.Oferecer orientação a revendedores em cenários críticos de licenciamento, incluindo rescisões e hospedagem por terceiros.Cobrir ausências de colaboradores, assumindo negociações e finalizações de contratos.Validar solicitações e garantir conformidade com políticas internas e metas dos programas.Apoiar Executivos Comerciais e Gerentes Operacionais em casos complexos, sugerindo documentação complementar.Atuar como autoridade informal na aprovação de cenários de negócios.Submeter solicitações de aprovação, incluindo casos para o Business Desk.Garantir atualização dos sistemas internos de vendas.Revisar casos pós-venda que envolvam concessões de crédito, buscando soluções justas para cliente e parceiro.Gerar aditivos contratuais para alterações de razão social e dados de faturamento.Intermediar comunicação com o suporte para resolução de problemas em plataformas e reservas.Obter aprovações para créditos complexos com base em documentação robusta.Revisar e corrigir preços e acordos de compras anteriores, assegurando conformidade com o faturamento esperado.O que você precisa ter2 a 5 anos de experiência em operações corporativas ou suporte a equipes de vendas.Vivência com licenciamento Microsoft ou similar.Conhecimento em processos de Marketing, Vendas e Finanças.Excel intermediário.Graduação completa.Fluência em Português, inglês avançado e espanhol intermediário.O que é um diferencialTreinamentos Pitch-Perfect e MCP.Estratégias de negociação e vendas consultivas.Domínio das ferramentas MSX e Cosmic.Programas de Licenciamento por Volume (EA, SCE, CSP, MPSA, MCA, SPLA, etc.).Conhecimento profundo dos Termos de Produto, Políticas Microsoft, OTRRR.Experiência com Business Desk e financiamento Microsoft.Treinamentos contínuos em O365.O seu perfilVisão analítica, atenção aos detalhes e raciocínio lógico.Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.Gestão de múltiplas tarefas e entrega de projetos com excelência.Organização, proatividade e foco em resultados.O que oferecemosAlelo: Vale-refeição OU alimentação;Assistência Médica: Unimed (sem mensalidade, com coparticiação de 20% em utilização);Bradesco Dental: Plano odontógico sem custo de mensalidade ou coparticipação;Seguro de vida Bradesco;PPR;Vale-transporte em ticket (opcional);Estudo de inglês online na plataforma English First;Wellhub (antigo Gympass) - desconto em academias e outras atividades;Family Care - Suporte à família e rede de apoio, com atendimento especializado para gestantes, puérperas, pais, cuidadores e temas como fertilidade, adoção, necessidades especiais e luto;Univers - desconto em farmácias credenciadas. Sem custos (mensalidade/coparticipação) para os colaboradores e dependentes;Capgemini Equilibruim - Programa de Saúde com atendimento com nutricionistas e psicólogoas sem custo para os colaboradores e dependentes;Capgemini Club - clube de benefícios e descontos em lojas de departamento e online, restaurantes, escolas de idiomas, agências e produtos de viagem, estética, saúde, bem-estar, entre muitos outros;NEXT: plataforma de cursos e certificações em parceria com diversas universidades e empresas renomadas como Pluralsight, Udemy, Harvard ManageMentor e muito mais.Somos mais de pessoas, em mais de 50 países e mais de 120 nacionalidades, apaixonadas por ajudar nossos clientes a resolver seus desafios mais complexos de negócios e tecnologia, entregando resultados transformadores.Como Business Services, apoiamos algumas das empresas multinacionais mais importantes a transformarem seus processos de negócios nas áreas de Financeiro e Contabilidade, Operações com Clientes, Recursos Humanos, Compras e Gestão de Supply Chain.Todas as nossas vagas são afirmativas para mulheres e pessoas com deficiência.