Auxiliar nos processos relacionados à garantia dos veículos, garantindo a satisfação e fidelização do cliente através de um atendimento eficiente e eficaz. Garantir o cumprimento das regras.
O processo envolve monitorar todos os processos referentes à garantia e ajudar na organização da documentação.
Principais responsabilidades:
* Auxiliar no processo de garantia dos veículos;
* Garantir o cumprimento das regras referentes aos reembolsos;
* Ajudar na monitoração de todos os processos referentes à garantia;
* Orientar os clientes sobre as condições de garantia dos produtos vendidos.
* Participar do aumento da satisfação do cliente, colaborando para a manutenção da fidelidade.
Requisitos:
* Habilitações mínimas: Ensino Médio ou superior em área relacionada;
* Conhecimentos básicos de computador e habilidade para aprender novas ferramentas;
* Capacidade para trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente;
* Bom relacionamento interpessoal e comunicação eficaz;
* Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.