Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para integrar nosso time! A pessoa será responsável por realizar atendimentos a clientes inadimplentes, conduzindo negociações e acompanhando os acordos firmados. Procuramos alguém comunicativo(a), persuasivo(a) e com foco em resultados.
**Atribuições**:
- Realizar cobrança ativa e receptiva de clientes inadimplentes;
- Entrar em contato com clientes via telefone, chat e outros canais de comunicação;
- Negociar formas de pagamento e prazos de quitação de débitos;
- Registrar informações das interações com clientes em sistema.
**Requisitos**:
- Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Bom raciocínio lógico e capacidade de argumentação;
- Perfil proativo, organizado e orientado a metas;Inteligência emocional e resiliência frente a objeções e situações de pressão;
- Capacidade de persuasão e negociação;
- Facilidade em se comunicar por chats e ligações.