Descrição do Emprego:
A oportunidade de Suporte Técnico está disponível para uma equipe de TI, com foco em problemas de sistemas de produção e análises técnicas aprofundadas.
Desafios e Responsabilidades:
* Solucionar problemas de suporte e solicitações técnicas relacionadas a sistemas de produção.
* Realizar análises técnicas aprofundadas de incidentes, incluindo investigações detalhadas.
* Monitorar, relatar e solucionar problemas de pipeline de dados e sistemas de back-end.
* Analisar fluxos de trabalho e criar relatórios de defeitos/falhas detalhados.
Habilidades e Qualificações Requeridas:
* Proficiência em depuração de problemas técnicos.
* Experiência em SQL e familiaridade com ecossistemas de Big Data como Cassandra, Flink, Kafka e outras tecnologias relacionadas.
* Conhecimento de scripts com Python ou linguagens similares para automatizar tarefas e solucionar problemas de forma eficiente.
* Experiência em depuração de API Requests e problemas de respostas usando ferramentas como Charles, logs de rede ou métodos semelhantes;
* Experiência com implementação e administração de ferramentas de monitoramento, registro e telemetria (por exemplo, Splunk, Prometheus, etc.).
* Inglês avançado para escrita e conversação (obrigatório).