Junte-se a nós!Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicosPlano de Carreira: Hoje, a maioria do corpo diretivo e gerencial são de profissionais formados em nossos quadros.Quer saber mais sobre a nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no GLASSDOOR.Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!Responsabilidades e atribuiçõesAcompanhar eventos gerados no Centro de Controle Operacional (CCO).Ser resiliente e pró-ativo, são caracteristicas diferenciais para o cargo.Capacidade de analisar os indicadores da operação par identificar falhas.Coleta de dados e identificação de anomalias na operação.Identificar alertas dos sistemas referentes a operação e reportar os incidentes "Alarmados".Reportar para o supervisor e para o cliente os eventos críticos que obstruem os trabalhos diários tais como, sistema de comunicação insdisponiveis, sistema helpdesk inoperante, etc.Elaborar relatórios de andamento dos incidentes monitorados com base nos modelso existentes.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em aplicativos de escritório como MS Office e documentos do Google.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows).Conhecimento em aplicativos de uso diário como leitor de PDF, impressor de PDF, compactador de arquivos, correio eletronico, etc.Conhecimento em Monitoramento de Incidentes de Tecnologia da Informação.Conhecimento da língua Inglesa com capacidade básica leitura de textos.Formação acadêmica (graduação) em andamento ou concluída.Informações adicionaisLocal de Atuação: Itatiba - SPFormato de Atuação: Presencial (Escala Folguista)Horário: Escala folguista – das 07h às 19h ou das 19h às 07hRegime de Contratação: CLTE os benefícios?Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:•Assistência Médica•Vale Refeição•Vale Transporte (Caso a atuação seja hibrido ou presencial)•Auxílio Creche•Seguro de vida•PLR•Apoio Psicológico•Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores•Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos•Convênio SESC / SENAC•Plano Odontológico•GYMPASS•Veloe•Desconto em Seguros•Clube de Descontos e muito mais Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.pendentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.