Description SOBRE O GRUPO RODONAVES Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. Responsibilities Realizar o atendimento aos clientes no que diz respeito às reclamações, independe do canal de acionamento (telefone, portal do cliente, canal ético, chat, e-mail, etc.), efetuando devido registro em sistemas; Encaminhar reclamações dos clientes aos departamentos e unidades envolvidos; Enviar documentos solicitados pelos clientes; Fazer follow up das reclamações sob sua responsabilidade; Outras atividades correlatas. Prerequisites Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento ao cliente; Disponibilidade de horário; Apresentar boa comunicação oral e fluência; Ter escuta empática. Experiences Convênio Médico Convênio Odontológico Vale Alimentação Refeitório no Local Seguro de Vida Gympass