A Ana Gaming busca um profissional para atuar como analista de inteligência de mercado. O candidato deve ter visão estratégica e capacidade de analisar dados para informar decisões comerciais.
Responsabilidades:
* Desenvolver análises de mercado que identifiquem oportunidades de crescimento e ameaças para a empresa;
* Realizar benchmark com empresas referência em experiência do cliente para melhorar as práticas existentes;
* Identificar boas práticas de atendimento ao cliente, estratégias de encantamento, automações e uso de canais emergentes;
O ideal é que o candidato tenha conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados e seja capaz de comunicar complexos conceitos de forma clara e concisa.
Também é importante que o candidato tenha uma postura colaborativa e seja capaz de trabalhar em equipe para alcançar metas comuns.