Descrição
Estamos em busca de um(a) Community Manager para liderar a comunidade Comex Pulse Comm, sendo responsável por planejar, executar e impulsionar o crescimento e engajamento da comunidade. Essa pessoa terá papel fundamental na construção de relacionamento com os membros, na geração de valor contínuo e no fortalecimento da reputação da comunidade no mercado, garantindo crescimento qualificado dentro do ICP definido. O objetivo é criar experiências relevantes, conectar pessoas, promover engajamento e transformar a comunidade em um pilar estratégico para Marketing, Comercial e Produto.
Responsabilidades e atribuições
Planejar, organizar e executar ações da comunidade (online e presenciais)
Conduzir eventos, encontros, lives, comitês, webinars e experiências da comunidade
Desenvolver e implementar estratégias de engajamento (ativação, reativação e retenção)
Gerenciar a comunicação com os membros (inbound e outbound)
Administrar os canais da comunidade (WhatsApp, e-mail, LinkedIn e demais plataformas)
Fortalecer o relacionamento com membros estratégicos e embaixadores
Acompanhar indicadores de desempenho da comunidade (engajamento, crescimento e retenção)
Atuar no crescimento qualificado da base, dentro do ICP definido
Coletar feedbacks e insights para apoiar Marketing, Produto e Comercial
Relacionar-se com parceiros e apoiar iniciativas estratégicas da comunidade
Requisitos e qualificações
Experiência prévia como Community Manager, Coordenador(a) de Comunidade, Customer Marketing ou Comunicação
Vivência com planejamento e execução de eventos (online e/ou presenciais)
Experiência com comunicação digital e relacionamento B2B
Conhecimento em ferramentas de CRM e automação (preferencialmente RD Station)
Experiência com plataformas de webinar (ex: Zoom)
Familiaridade com canais digitais como LinkedIn, YouTube e e-mail marketing
Boa capacidade de organização e gestão de múltiplas frentes
Perfil executor, com foco em resultados e engajamento
Excelente comunicação escrita e verbal
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