Principais Responsabilidades Operacionais
Presença digital:
Publicar e atualizar conteúdos nas redes sociais e demais plataformas digitais, assegurando coerência visual e textual, conforme as diretrizes definidas pelo gerente.
Produção e execução de conteúdo:
Elaborar roteiros, postagens, artes e vídeos seguindo os padrões e estratégias definidas.
Monitoramento de métricas digitais:
Acompanhar e reportar dados de desempenho das redes sociais, campanhas e demais ações, gerando relatórios para análise do gerente.
Apoio na marcação e alinhamento de compromissos externos:
Contatar empresas, parceiros e instituições para definir agendas e logística de compromissos não médicos.
Execução de cursos:
Montar conteúdos, organizar cronogramas, preparar materiais e acompanhar gravações.
Relacionamento com fornecedores e parceiros:
Apoiar nas demandas operacionais e administrativas como coleta de materiais, entrega de contrapartidas e acompanhamento de ações conjuntas.
Gestão de espaço para locação
Apresentar o espaço para clientes.
Elaborar orçamentos e propostas personalizadas.
Negociar com fornecedores externos.
Preencher e ajustar contratos.
Organizar pagamentos e comprovações.
Coordenar pré-evento, acompanhar execução e organizar pós-evento.
Manter relacionamento com clientes para estimular novas locações.
Organização de eventos:
Acompanhar e gerenciar logística, fornecedores e execução, garantindo que tudo esteja conforme o planejamento definido pelo gerente.
Execução de cursos
Reunir-se com professores para alinhamentos operacionais.
Elaborar e gerenciar contratos.
Criar roteiros de aulas e gravações.
Acompanhar gravações e edições.
Apoiar na criação e manutenção do site/plataforma de conteúdos.
Programar e alinhar gravações com profissionais.
Coordenar conteúdos com a agencia para divulgação.
Atividades Essenciais de Mercado
Gestão de ferramentas e plataformas:
Operar o CRM conforme diretrizes do gerente, garantindo atualização correta de dados.
Gestão de tráfego pago (nível operacional):
Apoiar na configuração, segmentação e acompanhamento básico de campanhas.
E-mail marketing e automações:
Criar e disparar campanhas conforme o calendário definido.
Pesquisa e benchmarking operacional:
Levantar informações para apoiar o planejamento estratégico.
Relacionamento e Suporte
Trabalhar de forma integrada com o Gerente de Marketing, transformando as estratégias em ações concretas.
Colaborar com outros setores da CBV para garantir alinhamento das demandas e prazos.
Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço, garantindo entregas dentro do padrão de qualidade.