Estamos em busca de um profissional que fale com a linguagem do nosso público-alvo e ofereça uma experiência personalizada, centrada nas necessidades do nosso cooperado. Isso inclui atendimento personalizado, planejamento financeiro sustentável e estratégias para promover a fidelização.
Responsabilidades e atribuições
* Gerenciar carteiras ativas com foco na sustentabilidade e estratégia da empresa;
* Prospectar novos negócios e carteiras de crédito PF, priorizando a fidelização do cooperado;
* Cumprir metas de produção e índices de satisfação pré-estabelecidos;
* Monitorar o ciclo de crédito e realizar procedimentos iniciais de cobrança quando necessário;
* Incentivar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento.
Habilidades e qualificações requeridas
* Ensino superior completo em áreas correlatas à atividade;
* Pós-graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade;
* Certificação CPA-10 da Anbima;
* Experiência em atendimento e mercado financeiro.
Vantagens de se destacar
* Certificação CPA-20 da Anbima;
* Experiência no atendimento de alta renda.
Conhecimentos técnicos necessários
* Produtos e serviços financeiros;
* Cenário econômico;
* Matemática financeira;
* Consultoria financeira;
* Crédito PF;
* Cooperativismo.
Nossa empresa valoriza as pessoas e carrega os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade. Se você é alguém que faz diferença e acredita em nossa missão, não hesite em se inscrever e junte-se a nós!