Descrição
Capacitar a equipe profissionalmente, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho, para garantir uma experiência positiva e acolhedora ao cliente. Atuar com postura de liderança, influenciando e direcionando a equipe para alcançar metas, fortalecer resultados e manter a excelência no atendimento e nas operações da loja.
Responsabilidades
Controlar jornada, turnos, escalas, rodízios e pausas da equipe
Atuar no desenvolvimento de habilidades, crescimento profissional e alinhamento comportamental
Conduzir processos de avaliação de performance e aplicar sanções disciplinares quando necessário
Abertura e fechamento da loja (acompanhar o processo)
Limpeza, organização e manutenção do padrão de apresentação
Recebimento, conferência, estocagem e rotatividade de produtos (PVPS)
Atendimento ao cliente e suporte à equipe de vendas
Execução das campanhas e garantia do cumprimento de metas e objetivos
Apuração de caixa e acompanhamento de rotinas financeiras
Controle e acompanhamento das tarefas administrativas (Entradas, e-mails e ponto)
Fazer balanços diários e avaliar o mix de produtos para manter a saúde comercial da loja
Controlar perdas e garantir o correto armazenamento e validade dos produtos
Zelar pela conservação do imóvel, mobiliários, equipamentos e demais ativos da loja
Gerenciar manutenções preventivas e corretivas, acionando setores responsáveis e reportando ao superior quando necessário
Acompanhar diariamente todas as rotinas da loja para garantir excelência no atendimento e bons resultados de vendas
Feedback para equipe
Controlar e acompanhar as entregas
Benefícios
Wellhub
VT
VR
Plano odontológico
Plano de saúde
Desconto em toda a rede Pes e Patas
Local de Trabalho
Local de trabalho: Niterói, RJ
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
Nível hierárquico: Gerente
Requisitos
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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