Sobre a vaga A SIG 2000 Informática está em busca de um estagiário para atuar como Técnico de Suporte do sistema SIG 2000, prestando atendimento aos usuários de forma presencial e/ou remota, com foco em aprendizado, desenvolvimento técnico e apoio à equipe. Atividades Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando chamados de forma remota e/ou presencial, com acompanhamento da equipe; Auxiliar na análise e resolução de problemas relacionados a hardware, software e redes de computadores; Registrar e documentar os atendimentos, respeitando o escopo e o acordo de nível de serviço (SLA); Manter comunicação clara e objetiva com os usuários para correta compreensão das demandas; Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas. Requisitos Conhecimento básico em hardware e software; Boa comunicação para interagir com usuários e compreender suas solicitações; Organização e facilidade no atendimento ao público; Interesse e disposição para aprendizado contínuo na área de suporte técnico; Estar cursando ou ter interesse em área relacionada à Tecnologia da Informação. Local Atuação em Três Rios – RJ.