Venha fazer parte da nossa equipe!
Estamos em busca de um Assistente Administrativo de Pós-Vendas (Customer Experience) que será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a aquisição dos nossos produtos e serviços. Este profissional atuará em estreita colaboração com as equipes de vendas e atendimento, assegurando que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
O que você irá fazer:
Acompanhar e gerenciar solicitações de clientes pós-venda, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
Suportar a equipe de vendas na elaboração de relatórios e na organização de documentos.
Manter atualizados os registros de clientes e das interações realizadas.
Realizar follow-ups com clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços.
Colaborar na resolução de problemas e na gestão de reclamações, trabalhando para a melhoria contínua do atendimento.
Organizar o agendamento de visitas e reuniões relevantes para o acompanhamento do pós-venda.
Auxiliar na preparação de materiais e apresentações para as reuniões de acompanhamento.
Contribuir para a elaboração de estratégias de fidelização de clientes.
O que esperamos de você:
Ensino Médio completo; desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas correlatas.
Experiência anterior em funções administrativas ou de atendimento ao cliente será um diferencial.
Conhecimento em ferramentas de informática (pacote Office) e sistemas de gestão.
Boa comunicação verbal e escrita, além de habilidades de relacionamento interpessoal.
Organização e atenção aos detalhes.
Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Empatia e comprometimento com a satisfação do cliente.
Habilidade para trabalhar em equipe e sob pressão.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Benefícios flexíveis: vale-transporte, vale-alimentação/refeição, assistência médica, odontológica e seguro de vida;
Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como se Candidatar:
Se você atende aos requisitos e está pronto para enfrentar novos desafios, não perca essa oportunidade de se inscrever.
Venha fazer parte da nossa equipe!
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