Supervisora da empresa Subway Nova Lima. A supervisora necessita de habilidades de liderança, organização, comunicação e conhecimento técnico sobre operações de lanchonete. Ela deve ser capaz de gerenciar a equipe, garantir a qualidade do atendimento e dos produtos, controlar estoque e manter a higiene e segurança do local. Habilidades e Competências: Liderança: Capacidade de motivar e direcionar a equipe, delegando tarefas e resolvendo conflitos. Organização: Habilidade para planejar, coordenar e controlar as atividades diárias da lanchonete, incluindo escalas de trabalho, estoque e fluxo de caixa. Comunicação: Essencial para interagir com a equipe, clientes e fornecedores, além de transmitir informações de forma clara e eficaz. Conhecimento Técnico: Domínio sobre processos de produção de alimentos, higiene e segurança alimentar, além de conhecimento sobre os produtos oferecidos. Atendimento ao Cliente: Capacidade de lidar com clientes, resolver problemas e garantir a satisfação. Resolução de Problemas: Habilidade para identificar e solucionar problemas rapidamente, tanto operacionais quanto relacionados ao atendimento. Gerenciamento de Estoque: Capacidade de controlar o estoque, evitando perdas e garantindo a disponibilidade dos produtos. Adaptabilidade: Flexibilidade para lidar com situações imprevistas e mudanças no ambiente de trabalho. Responsabilidades: Supervisionar e coordenar a equipe, garantindo que as tarefas sejam realizadas com eficiência. Garantir a qualidade dos produtos e do atendimento ao cliente. Controlar o estoque e o fluxo de caixa. Manter a higiene e a segurança do local, seguindo as normas estabelecidas. Lidar com reclamações e sugestões de clientes. Treinar e desenvolver a equipe. Garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Colaborar com a gerência na definição de metas e estratégias. Participar da elaboração de cardápios e promoções.