No GPA, todos são bem-vindos. Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências. Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (chat, e-mail, redes sociais e telefone).
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas de troca/devolução.
* Acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de problemas relacionados à compra online.
* Selecionar os produtos adquiridos pelos clientes, garantindo qualidade, validade e conformidade com o pedido.
* Registrar interações e manter histórico de atendimento atualizado.
Requisitos e qualificações
Ensino fundamental completo
Informações adicionais
Benefícios
* Saúde e Bem-estar para você e seus dependentes:
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
* Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
* Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA.
* SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.
Na empresa:
* Vale refeição ou refeição no local (CDs).
* Cartão Alimentação Cesta Básica
* PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
* Vale Transporte
Benefícios que só o GPA tem:
* Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos colaboradores e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
* Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
* Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.
Serviço Social:
* Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia
* Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
* Previdência Privada
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