**Descrição da vaga**:
**Sobre a CTC**
A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
**Responsabilidades**:
- Gerenciamento de laboratórios (relatórios mensais, reuniões de alinhamento, interface com fornecedores);
- Acompanhamento e governança de contratos (laboratórios e fornecedores);
- Gestão de projetos;
- Atendimento a gestores de marcas;
- Participação em reuniões com o time de compras para levantamento de requisitos de exames;
- Levantamento de dados dos laboratórios em colaboração com o time de qualidade e medicina de precisão;
- Interação com o time de logística para demandas logísticas;
- Atualização de dashboards no Power BI com dados dos laboratórios;
- Acompanhamento de SLA de entrega de laudos;
- Garantir a conformidade dos processos Novartis pelos laboratórios
**O que buscamos?**
- Compreensão bem desenvolvida do ambiente regulatório, de auditoria e de SOPs do país
- Experiência na gestão de KPIs e SLAs
- Capacidade de resolver problemas complexos com equilíbrio na gestão de stakeholders
- Habilidades com PowerBI ou ferramentas equivalentes
- Compreensão do mercado de saúde no Brasil (diferencial)
- Lean Six Sigma - Green Belt (diferencial)
- Familiaridade com frameworks de resolução de problemas (diferencial)
- Inlglês
**Experiência**:
- Vivência e experiência prévia em laboratórios
- Experiência em Cadeia de Suprimentos, Engenharia, Gestão de Processos, Gestão de Projetos, Análise de Dados, etc.
- Experiência em planejar, implementar e executar projetos de otimização
- Experiência em gestão de processos com múltiplos stakeholders
- Experiência em definir KPIs e SLAs para rastreamento de processos
- Experiência em liderar ou participar de projetos em ambientes ágeis (diferencial)