Atividades: Dar suporte aos clientes pelo WhatsApp Garantir junto aos demais colegas que as entregas aos clientes sejam feitas nos prazos acordados Propor melhorias dos processos através da observação das reclamações, dúvidas e problemas apontados pelos clientes Gerar relatórios dos atendimentos do suporte via WhatsApp junto com a construção constante de um FAQ com as principais perguntas e respostas identificadas no atendimento Participar do processo de onboarding de novos clientes Formação: Ensino médio ou superior (concluído ou cursando) Local: Home office Horário: Se segunda a sexta de 08:00 as 18:00. Remuneração: Entre 1.400 e 1.700 Seguro de vida Educação Coorporativa Plano de carreira Experiência necessária: Com atendimento ao cliente Experiência desejada: Com a área financeira ou contábil