Atividades: Prestará atendimento aos nossos clientes e usuários por telefone, WhatsApp, email Fazer registro dos atendimentos nos sistemas/softwares da empresa.
Executará os processos de atendimento emergencial estabelecidos pela empresa.
Atender e finalizar os atendimentos aos clientes com cordialidade e empatia.
Detectar e auxiliar na correção de defeitos nos equipamentos e serviços fornecidos pela empresa.
Realizar check list de funcionamento dos sistemas de monitoramento.
Observar e Gerenciar a rotina da equipe.
Acompanhar resultados da área nos painéis de indicadore.
Prestar contas os lideres/coordenadores sobre as atividades desenvolvida.
Se engajar constantemente em programas de treinamento e certificações para capacitação contínua e plano de desenvolvimento individual (PDI) da empresa
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Operador de monitoramento
Empresa:
PROVER SERVICE SOLUÇÕES EM RH
Locação de mão-de-obra temporária
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(FJ)