**Atendimento ao Cliente**
O balconista desempenha um papel fundamental no atendimento ao cliente, seja ele em pessoa ou por telefone.
O objetivo é fornecer uma experiência positiva e satisfatória para o cliente, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
Responsabilidades:
1. Atender aos clientes de forma eficiente e cordial;
2. Negociar preços e condições de pagamento com competência e habilidade;
3. Orientar os clientes sobre as especificações das peças com conhecimento técnico;
Para realizar essas responsabilidades, é importante que o balconista tenha habilidades como comunicação, negociação, orientação e problema-solução. O trabalho requer disciplina, capacidade de aprender rapidamente e adaptar-se às mudanças do mercado.