**Cargo**: Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática
**Horário de trabalho**: 44h semanais
**Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ
**Endereço do local de trabalho**: Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI
**O que procuramos**:
- 3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk
- Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
O atendimento de 2º nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos.
O atendimento de 2º nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI -HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍ
**As principais atividades desta categoria são**:
a) Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
b) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da
CONTRATANTE;
c) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
d) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE;
e) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE;
f) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças;
g) Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário;
h) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente;
i) Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC.
O que oferecemos
- Salário R$ 1.800,00 + sobreaviso em escala
- Vale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mês
- Vale Transporte
- Assistência médica (40% empregado) + Auxilio Odontológico
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior