Se você acredita que atender é criar experiências e não apenas agendar consultas, queremos conhecer você. Buscamos uma profissional com olhar atento aos detalhes, sensibilidade no relacionamento humano e verdadeira paixão por encantar pessoas. Alguém que compreenda que cada interação é uma oportunidade de transformar a jornada do cliente em uma experiência memorável, desde o primeiro contato até o pós-atendimento. Aqui, valorizamos profissionais que se identificam com nossos princípios: ✨ Ética nas relações e decisões ✨ Excelência extraordinária em cada entrega ✨ Cuidado genuíno com pessoas e processos ✨ Capacidade empreendedora para propor e melhorar continuamente ✨ Autocuidado, entendendo que quem cuida também precisa estar bem Se esses valores fazem sentido para você, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua trajetória profissional. Horário da vaga: 44h semanais Segunda a Quinta-feira = 09:00 às 19:00 Sexta-feiras: 09:00 às 18:00 Requirements Garantir uma jornada encantadora e sofisticada ao paciente, oferecendo suporte completo antes, durante e após o atendimento, assegurando acolhimento, organização e fidelização. Criar experiências personalizadas para pacientes VIPs; Realizar contato pré-consulta, orientando e esclarecendo dúvidas sobre atendimentos e procedimentos; Acompanhar o paciente no pós-atendimento, fortalecendo o relacionamento e incentivando recorrência; Enviar formulários pré-consulta e organizar informações relevantes para a equipe médica; Aplicar e monitorar pesquisas de satisfação (NPS), propondo melhorias na experiência do cliente; Manter atualizado o histórico e prontuário social dos pacientes; Gerir relacionamento com parceiros envolvidos na experiência do paciente (hotelaria, gastronomia, serviços complementares, entre outros); Apoiar demandas de relacionamento e atendimento quando necessário; Controlar estoque de produtos institucionais; Agendar experiências e acompanhamentos pós-procedimento;Sugerir melhorias contínuas nos processos internos com foco em excelência. Benefits Salário R$1.800,00 Bonificação por resultados Acesso aos treinamentos oferecidos pela clínica Oportunidade de crescimento em um ambiente inovador. Se interessou? Envie seu currículo e venha transformar conexões em negócios!