Gente é nosso grande diferencial, que contribui diretamente para o desenvolvimento de nossas empresas. Somos a soma de mais de 32 mil pessoas, comprometidas e dedicadas, que têm orgulho do que fazem e estão sempre à serviço dos nossos clientes. Buscamos um(a) Técnico(a) de Telecom Júnior / Analista de Suporte Técnico para atuar em um ambiente dinâmico, com foco em garantir a disponibilidade e performance das plataformas de telecomunicações. Se você tem perfil proativo, gosta de tecnologia e de resolver problemas de forma colaborativa, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e Atribuições: - Suporte a Nível N1 - Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a redes e sistemas de telecom. - Configurar ramais, modems, regras de atendimento e recursos de telefonia. - Monitorar redes, realizar testes e diagnósticos para implantação e manutenção. - Apoiar projetos de expansão de lojas e atualização de sistemas. - Elaborar e manter procedimentos operacionais e base de conhecimento. - Interagir com outras áreas técnicas para garantir a resolução das demandas. Requisitos e qualificações - Formação técnica ou superior cursando/completa em Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas. - Conhecimento básico em protocolos de comunicação (SIP, TCP/IP) e redes VoIP. - Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana. - Noções de configuração de sistemas e equipamentos de telecom. - Boa comunicação, organização e trabalho em equipe. Desejável: - Experiência prévia com suporte técnico em telecom. - Conhecimento em tecnologias FTTx, modems, roteadores e tarifação (CDR). Informações adicionais Cliente: Movida Modelo de Trabalho: 100% Presencial Local: Mogi das Cruzes - Bairro Bras Cubas Tipo de Contratação: PJ Horário: Comercial (5x2) - Plantão de Sobreaviso Sobre Movida A Movida (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.